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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site CSHOME.lu sur les modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi du 1er août 2018 relative à la protection des données.

 

Responsable du traitement : CS HOME, dont le siège social est situé au 5 sentier de la Scierie L-2528 Luxembourg, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

 

Données collectées et traitements :

Les données personnelles sont collectées directement lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone) ou s’inscrit à la newsletter. Elles peuvent également être collectées pour des dossiers de candidature en location ou des estimations de biens immobiliers. Indirectement, des données de navigation (adresse IP, type de navigateur) sont collectées via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

 

Finalités et base légale : Les données collectées permettent de traiter les demandes des utilisateurs, d’analyser la qualité de navigation sur le site et d’envoyer des informations, avec le consentement de l’utilisateur. CS HOME ne traite aucune donnée sans consentement préalable et respecte la base légale prévue par l’article 6.1.a) du RGPD.

 

Destinataires des données : Les données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques tels que Dubl Design Studio ( nom d'enseigne ANDMORE), mais elles ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne. CS HOME peut toutefois être amené à divulguer des données pour se conformer à une obligation légale ou à la demande d’une autorité.

 

Sécurité et durée de conservation : CS HOME met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à leur finalité. Par exemple, les formulaires non suivis seront supprimés après six mois.

 

Droits des utilisateurs : Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition au traitement de leurs données. Ils peuvent exercer ces droits en contactant CS HOME par email à info@cshome.lu. En cas de litige, les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de la CNPD (www.cnpd.public.lu).

 

Utilisation des cookies : Lors de la navigation sur le site, des cookies fonctionnels et analytiques peuvent être installés. Ils permettent d’améliorer la navigation et d’analyser le trafic. L’utilisateur peut refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via les paramètres de son navigateur ou la bannière dédiée.

 

Modifications : CS HOME se réserve le droit d’adapter cette politique à tout moment. Pour toute question relative à la gestion des données personnelles, veuillez contacter info@cshome.lu.

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